Les missions du poste
ACTO Intérim - L'humain au coeur de l'emploiChez ACTO Intérim, nous croyons que la réussite professionnelle passe avant tout par la proximité, l'écoute et la réactivité. Présents à travers un réseau d'agences locales, nous accompagnons chaque jour les candidats dans tous les secteurs d'activité.Nos équipes s'engagent à valoriser les compétences, à proposer des missions adaptées et à créer des relations durables fondées sur la confiance. Intérim, CDD ou CDI : notre objectif est le même - favoriser l'épanouissement et la performance de chacun.Avec ACTO, vous bénéficiez d'un partenaire de terrain, proche de vous, qui place l'humain au centre de chaque mission.
Un poste clé pour résoudre les blocages informatiques et aider les équipes à travailler sans attente.Vos missions s'articulent autour du support quotidien et du suivi des demandes.- Diagnostiquer et résoudre les incidents.- Répondre aux utilisateurs avec des explications claires.- Suivre les tickets jusqu'à leur clôture.- Installer et configurer postes, périphériques et outils Microsoft.
Le profil recherché
Vous avancez vite entre diagnostic, relation utilisateur et suivi rigoureux.- Formation en informatique, Bac à Bac +2.- Bonne maîtrise des environnements Microsoft et des outils bureautiques.- Aisance orale et sens du service auprès des utilisateurs.- Méthode, rigueur et suivi précis des tickets.- Capacité à expliquer une solution avec clarté.
Compétences requises
- Logiciels bureautiques
- Pack Office
- Aisance à l'oral