Spr 42 - Chef.Fe du Pôle Service aux Usagers H/F - Préfecture de la Loire

Gropue RIFSEEP : 2Vos activités principalesPilotage et management du pôle service aux usagers :Supervise et assure la coordination de l'accueil des usagers (téléphonique et physique) ainsi que le management du greffe départementale des associations;Le pôle intègre le suivi et l'enregistrement des actes relatifs aux associations pour l'ensemble du département sur:- associations et fondations reconnues d'utilité publique, associations reconnues cultuelles, associations reconnues d'intérêt général, congrégations religieuses;- fonds de dotation et fondation d'entreprise.Le chef de pôle veille avec son équipe au traitement des demandes de modifications ou de reconnaissance de l'ensemble des associations (loi 1901). Elle gère seule les autres associations (loi 1905, 1907), dons et legs, fonds de dotation et fondation, au traitement des demandes d'emprunts, d'aliénations ou d'acquisitions avec saisine éventuelles d'autres services de l'État (ARS, DDETS, DDFIP, SDRT).Elle rédige les arrêtés préfectoraux à la signature du sous-préfet ou du préfet.ACCUEIL PHYSIQUEManagement des agents en charge de l'accueil et du point accueil numérique.DROIT AU SEJOUR ETRANGERSLe chef de pôle supervise les actions suivantes:- Suivi et remise des titres de séjour- Gestion des interventions étrangers- Pilotage des cérémonies de naturalisationCOURRIER/STANDARD :Le chef de pôle à la responsabilité de la bonne gestion- du courrier (arrivée-départ);- de la boîte fonctionnelle de la sous-préfecture;- de l'accueil téléphonique.Votre environnement professionnelActivités du service : Service aux usagers / Greffe départementales des associationsComposition et effectifs du service- 1 cheffe de pôle (cat B);- 2 agents cat. CLiaisons hiérarchiques- le secrétaire général et le sous-préfet.Liaisons fonctionnelles- Préfecture, DDI, services de l'État, présidents d'associations et partenaires extérieurs

Vos compétences principales mises en oeuvreConnaissances techniques Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - requisAvoir des compétences en informatique - bureautique - niveau pratique - requisAvoir des compétences juridiques - niveau initié - requisSavoir-faireSavoir travailler en équipe - niveau maîtrise - à acquérirAvoir l'esprit de synthèse - niveau initié - requisSavoir analyser - niveau maîtrise - à acquérirSavoir rédiger - niveau pratique - requisSavoir s'organiser - niveau maîtrise - à acquérirSavoir-êtreAvoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requisSavoir accueillir - niveau maîtrise - à acquérirSavoir s'adapter - niveau pratique - requisS'avoir s'exprimer oralement - niveau pratique - requisSavoir communiquer - niveau pratique - à acquérir

• Accueil de la clientèle
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique