Réceptionnaire Après-Vente Alternance H/F - Gva Bymycar Lyon

Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste.Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe.BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle.Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !
Au sein de la concession BYMYCAR Le Coteau, et en tant que réceptionnaire après-vente en ALTERNANCE, vous faites l'interface entre l'équipe mécanique et le client. En relation directe avec lui, vous suivez l'ensemble de l'intervention : - Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée). - Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix) - Expliquer la facture au client puis l'encaisser. - Restituer le véhicule. - Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule - Conseiller sur des prestations complémentaires Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations commerciales et les relations humaines et professionnelles. Diplôme : Réceptionnaire Après-Vente Automobile au CECOF ou GNFAÀ compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

• Relations commerciales
• Médiation
• Facturation