Responsable d'Exploitation de Site Logistique #Oplyon2026 H/F - Ceva Logistics

Le/la Responsable d'Exploitation logistique planifie, organise, coordonne et contrôle le traitement des opérations effectuées par ses équipes dans le respect des standards métiers et des normes qualité/ hygiène/sécurité/environnement dans le but d'atteindre les objectifs de productivité, de qualité et de satisfaction client et en partenariat avec les autres métiers de CEVA Logistics. Piloter l'activité : - Organiser et planifier l'ensemble des activités opérationnelles de l'entrepôt : réceptions, expéditions, re-packing, inventaires, livraisons, litiges . et suivre le bon déroulement des activités - Adapter et optimiser les moyens d'exploitation et de productivité en évaluant l'impact des variations de flux - Suivre ses activités, formaliser et consolider ses KPI's et mettre en place les plans d'actions nécessaires en lien avec le Responsable de Site Manager : - Assurer l'intérim du Responsable de Site en son absence - Manager ses équipes en les impliquant par la mise en place de routines - Planifier, organiser et définir les ressources nécessaires au regard des priorités - Evaluer les compétences et développer la polyvalence de ses équipes, et les faire monter en compétences - Adapter les effectifs pour faire face aux contraintes et/ou aux variations des activités Suivre, contrôler et améliorer l'activité : - Assurer l'application des normes et des procédures dans son domaine d'activité : de la législation du travail / des règles de QHSE / des normes et procédures internes - Gérer les Ressources Humaines : - Recruter, intégrer les nouveaux arrivants avec les managers sous sa responsabilité - Garantir les bonnes relations avec les prestataires extérieurs (intérim.) Mesurer et analyser les résultats : - Suivre et gérer le budget en support du Responsable de site - Contrôler la cohérence des informations collectée, analyser les enjeux et élaborer les plans d'action correspondants Service client / Communication : - Participer à la continuité et au développement de la relation client - Répondre de façon pro active aux besoins et réclamations des clients et apporter des actions correctives si nécessaireInformations complémentairesMutuelle entreprise obligatoire, tickets restaurant, remboursement transports en commun

LES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES Orientation Client Communication efficace / gestion de conflit/leadership / management Sens des responsabilités Orientation résultat Organisation et planification Suivi performance Conduite du changement CoopérerLES COMPÉTENCES TECHNIQUES Outils métiers et bureautiques (Pack office) Linguistiques (anglais) Normes et procédures Qualité sécurité amélioration continue Définition d'indicateurs pertinents pour faire ressortir des tendances ou alerter sur les situations Connaissance de la législation et de la réglementation en vigueur LES EXPÉRIENCES CLÉS Expérience dans la gestion des flux Expérience en process logistique Expérience en managementExpérience souhaité : 5 ans sur un poste similaireFormation souhaité : Bac +5 et plus ou équivalents souhaité

• Service client
• Anglais
• Amélioration continue
• Norme QHSE
• Conduite du changement
• Relation client
• Pack Office
• KPI
• Gestion des conflits
• Management d'équipe
• Normes d'hygiène