Les missions du poste

Le/la Coordinateur(trice) de l'Excellence Opérationnelle pilote l'optimisation des processus internes afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle, la qualité de service et la satisfaction client. Il/Elle est l'acteur central de l'amélioration continue, il contribue à la transformation digitale, à la standardisation des pratiques et au déploiement de solutions logistiques innovantes, durables et alignées avec les exigences du Groupe.

Diagnostic, standardisation et optimisation opérationnelle :
- Assurer la cartographie précise des flux.
- Réaliser, coordonner et piloter des diagnostics terrain.
- Analyser les contraintes des flux et proposer des actions correctives.
- Identifier et analyser les opérations à non-valeur ajoutée afin d'optimiser les modes opératoires et gammes de travail.
- Développer des standards de travail (gammes, références, listes de picking.).
- Optimiser les implantations, les équipements et les process associés.
- Piloter le déploiement des outils et méthodes Lean (5S, SMED, Kanban.).

Pilotage de la performance et conduite du changement :
- Animer et accompagner les équipes dans l'appropriation des démarches 5S / Kaizen.
- Définir les indicateurs de performance, analyser les résultats et challenger les équipes opérationnelles.
- Piloter la réalisation des audits de conformité (SCA.).
- Déployer des outils/méthodes pour résorber les écarts identifiés.

Pilotage des projets (certification, optimisation) :
- Réaliser des études de faisabilité sur les projets logistiques.
- Concevoir ou optimiser les solutions techniques en intégrant les contraintes (budget, matériel, organisation, qualité, délais).
- Construire une solution logistique adaptée aux besoins émis.
- Identifier les anomalies et proposer des axes d'amélioration.

Modéliser les solutions sur les outils adaptés (AutoCAD, WMS.).
- Participer à la mise en place des solutions et actions correctives.
- Assurer le suivi post-déploiement et les ajustements nécessaires.
- Former les équipes aux standards et réglementations.
- Assurer une veille sur les innovations, technologies et évolutions réglementaires.

LES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
- Pédagogie et accompagnement au changement
- Force de proposition et capacité d'innovation
- Analyse et synthèse
- Pilotage de démarches d'amélioration continue
- Connaissance des processus de conception et industrialisation
- Rigueur et sens de l'organisation
- Communication claire et adaptée aux interlocuteurs
- Coordination et animation transverse
- Résolution de problèmes complexes

LES COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Excellente maîtrise des outils bureautiques et expertise dans les outils métiers type WMS et solutions d'automatisation.
- Bonne connaissance des processus logistiques.
- Maîtrise des principales méthodes analytiques (QQOQCP, 5P, 5 Why).

LES EXPÉRIENCES CLÉS
- Gestion et pilotage de projets transverses
- Expérience en ingénierie ou optimisation de processus
- Expérience confirmée en process logistique
- Capacité à garantir un cycle complet : de la conception à la mise en oeuvre opérationnelle d'une offre ou d'un projet

Le profil recherché

Experience: 5 An(s) - sur un poste similaire

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Entreposage et stockage non frigorifique

Compétences requises

  • Service client
  • AutoCAD
  • Kaizen
  • Études de faisabilité
  • Anglais
  • Amélioration continue
  • Logiciels bureautiques
  • Kanban
  • Pédagogie
  • Conduite de projet
  • Conduite du changement
  • Picking
  • Cartographie
  • 5S
  • Méthode des 5P
  • Méthodes d'amélioration OMQ
  • Force de proposition
  • Normalisation
  • Logiciels de gestion des entrepôts (WMS)
  • Sens de l’organisation
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