Les missions du poste

Services la personnePrésent dans le secteur du nettoyage sur Roanne depuis une vingtaine d'année, nous recrutons !
Notre équipe administrative recherche un assistant administratif / une assistante administrative pour grandir et évoluer avec nous.

Les missions principales proposées sont :
- l'accueil et l'écoute des clients et des salariés (recherche de solutions adaptées aux difficultés rencontrées),
- la gestion de la planification des interventions en lien avec les besoins des clients (agents d'entretien et laveurs de vitres),
- la gestion des urgences et des remplacements (agents d'entretien et laveurs de vitres),
- la gestion et le suivi des dossiers clients,
- la gestion et le suivi des dossiers salariés (une dizaine),
- la préparation des éléments de paies et de facturation.

Notre futur.e collaborateur/trice devra avoir des qualités indispensables :
- polyvalence !
- sens de l'organisation,
- rigueur,
- aisance dans la rédaction et élocution,
- bonne maîtrise de l'outil informatique (ximi, word, excel, outlook...),
- esprit d'équipe,
- sens de l'initiative,
- bonne humeur !

Horaires fixes du lundi au vendredi = 9h-12h, 14h-18h (possibilité de faire 8h-12h, 14h-17h un jour dans la semaine).
Pas de télétravail.

Nous demandons idéalement une expérience récente dans la gestion de planning.

Poste à pourvoir dès que possible.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

Compétences requises

  • Outlook
  • Logiciels bureautiques
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