Responsable d'Exploitation Logistique 42 H/F - LID Consulting

Responsabilités principalesPilotage des opérations- Organiser et planifier les activités : réception, stockage, préparation, expédition, inventaires - Optimiser les ressources et les flux en fonction de l'activité - Garantir la fiabilité des flux physiques et informatiques - Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'améliorationManagement des équipes- Encadrer et animer les équipes opérationnelles - Organiser le travail et adapter les ressources - Fixer les objectifs, évaluer les performances et développer les compétences - Assurer un climat social positif et gérer les effectifsAmélioration continue & conformité- Veiller au respect des normes QHSE et des procédures internes - Mettre en place des actions d'amélioration continue - Piloter les audits et contrôles réglementairesGestion RH- Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs - Suivre les absences, congés et planning - Conduire les entretiens annuels et accompagner la montée en compétencesSuivi financier & performance- Suivre le budget et les coûts d'exploitation - Analyser les résultats et définir les actions correctives - Contrôler la facturation et les indicateurs financiersRelation client- Assurer la satisfaction client - Gérer les réclamations et mettre en place des actions correctives - Développer une relation durable avec les clientsCompétences clés- Leadership et management - Organisation et gestion des priorités - Orientation résultats et client - Capacité d'analyse et amélioration continue - Communication et gestion des conflitsCompétences techniques- Maîtrise des outils bureautiques et systèmes logistiques - Connaissance des normes QHSE - Maîtrise des indicateurs de performance - Connaissance de la réglementation sociale - Anglais professionnelProfil recherché- Expérience en management d'exploitation logistique - Bonne maîtrise des flux et des process supply chain - Capacité à piloter la performance et à accompagner le changementMission principaleLe Responsable d'Exploitation Logistique pilote, organise et optimise l'ensemble des opérations d'un site logistique. Il/elle garantit la performance opérationnelle, la qualité de service, la satisfaction client ainsi que le respect des normes QHSE.

• Service client
• Recrutement
• Anglais
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Amélioration continue
• Analyse des performances financières historiques
• Logiciels bureautiques
• Norme QHSE
• Relation client
• Facturation
• Management d'équipe
• Actions correctives