Pref 42 - Chargé·e de la Qualité et de la Performance H/F - Préfecture de la Loire

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales

Dans le cadre de la démarche d'amélioration continue, votre action s'organise autour des grandes missions suivantes:

1) Pilotage de la démarche qualité

Animation et pilotage, au niveau local (préfecture / secrétariat général commun départemental / sous-préfectures), de la démarche qualité.
Suivi et analyse du tableau de bord, suivi du plan d'actions, planification des enquêtes de satisfaction annuelles et préparation du bilan annuel.
Préparation et suivi des audits initiaux et intermédiaires au titre de la labellisation Quali-ATE.
Préparation et suivi, en lien avec les services, du comité local des usagers et de l'amélioration continue.
Accompagnement des services de l'État dans la démarche Services publics +.

2) Contrôle de gestion

Référent.e du contrôle de gestion pour la préfecture, les sous-préfectures et le secrétariat général commun départemental:
-Élaboration, mise en oeuvre et renseignement des outils de pilotage et des tableaux de bord.
-Suivi de la réalisation des objectifs.
-Participation au dialogue de gestion régional.
-Aide au pilotage interne pour l'amélioration de la performance.

3) Contrôle interne financier

Animation d'une démarche de contrôle interne financier sur le périmètre préfecture / secrétariat général commun départemental.
Mise en place de dispositifs de contrôle interne financier (élaboration d'un plan local, etc.) en lien avec les services.
Suivi des actions, participation au développement de la maîtrise des risques par la communication et le partage de bonnes pratiques, réalisation de contrôles de second niveau.

4) Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Correspondant.e local.e / délégué.e à la protection des données.

Votre environnement professionnel

Coordination interministérielle et performance, animation territoriale et appui à l'usager.

Le pôle coordination interministérielle et performance est l'un des trois pôles constitutifs du service de la coordination et de l'appui aux territoires qui se caractérise par sa dimension partenariale et son implication dans l'animation de réseaux professionnels.

Composition et effectifs du service

Le pôle se compose d'un chef de pôle (catégorie A), d'une responsable de la coordination administrative (catégorie A), d'une chargée de la coordination administrative (catégorie B) et d'un.e chargé.e de la qualité et de la performance (catégorie A).

Liaisons hiérarchiques

Chef du pôle - Cheffe de service - Secrétaire général.

Liaisons fonctionnelles

Sous-préfectures, directions départementales interministérielles, services départementaux de l'État, préfecture de région, collectivités, SGAR, DMATES (direction des missions de l'administration territoriale et de l'encadrement supérieur), DEPAFI (direction de l'évaluation de la performance, de l'achat, des finances et de l'immobilier).

• Amélioration continue
• Contrôle qualité