Chef de Projet SAV H/F - Manpower France

Rattaché(e) au responsable SAV et en lien étroit avec les différents services de l'entreprise, vous aurez pour mission de structurer, piloter et faire évoluer l'activité SAV.
À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :

- Piloter les projets SAV complexes et coordonner les différents intervenants internes et externes ;
- Assurer l'interface technique et opérationnelle avec les clients ;
- Réceptionner, analyser et traiter les demandes clients ;
- Définir et mettre en oeuvre les plans d'actions correctifs ;
- Garantir le respect des coûts, des délais et de la qualité des prestations réalisées ;
- Assurer le suivi budgétaire des projets SAV ;
- Participer à l'amélioration continue des processus, outils et méthodes du service ;
- Identifier et proposer des solutions d'amélioration ou de modernisation des équipements installés ;
- Contribuer au développement de l'offre de services et à la fidélisation des clients ;
- Collaborer étroitement avec le Bureau d'Études, l'atelier, les automaticiens, les équipes qualité et les fonctions supports.

Profil recherché

- Formation Ingénieur (Bac +5).
- Première expérience réussie en gestion de projets techniques dans un environnement industriel exigeant (activité SAV appréciée mais non indispensable).
- Bonne culture technique avec des connaissances en mécanique industrielle, lecture de plans, électricité, automatisme et génie des procédés.
- Maîtrise des outils et méthodes de gestion de projet.
- Anglais professionnel impératif (écrit et oral).
- Disponibilité pour des déplacements en France et à l'international (environ 4 à 5 déplacements par an, d'une à deux semaines chacun).

Conditions proposées

- Rémunération aux alentours de 40 K€ brut annuel, évolutive selon profil et expérience.
- Indemnités kilométriques.
- Mutuelle familiale.
- Primes.
- Carte titres restaurant.

Le Cabinet Manpower Conseil & Recrutement recherche pour l'un de ses clients, PME industrielle reconnue pour son expertise technique et la réalisation de projets complexes à l'international, un Chef de Projet SAV H/F dans le cadre d'un développement d'activité.

• SAV