Conseiller·e Numérique - Cte Cmes Entre Loire et Rhone H/F - Structures de coopération territoriale

La Communauté de Communes du Pays Entre Loire et Rhône située dans la Loire (42), soit 16 communes pour 14.000 habitants, recrute un(e) conseiller(ère) numérique.

Le numérique transforme notre société. C'est une source d'opportunités pour apprendre, communiquer et accéder à nos droits. Nous devons accompagner les 13 millions de Français qui subissent cette transition pour qu'ils s'en saisissent. Sur une durée de 2 ans, l'État finance la formation et le déploiement de 4 000 conseillers numériques.
Dans le département de la Loire de plus la fibre optique a été mise en place sur l'ensemble du territoire rural et la CoPLER est donc totalement couverte par un réseau dénommé THD 42

La mission principale du(de la) conseiller(ère) est d'accompagner tous les publics vers leur autonomie numérique, en faisant découvrir les technologies, services et médias numériques, leurs outils et usages au quotidien.

En fonction des besoins identifiés, le conseiller numérique pourra mener les actions suivantes :

- Animer des ateliers pour apprendre à utiliser les outils numériques (ordinateurs, tablettes, smartphones etc), savoir naviguer sur internet, utiliser une messagerie, créer et gérer des contenus numériques, apprendre les bases du traitement de texte, de l'utilisation d'un tableur, découvrir et utiliser les réseaux sociaux, sécuriser ses connexions, vérifier ses sources, etc

- Accompagner les usagers de manière personnalisée dans leurs démarches administratives numériques pour rechercher un emploi, accompagner la scolarité des enfants, déposer des annonces, créer et utiliser des espaces personnels pour les grands services publics, maîtriser sa consommation énergétique, consulter un médecin à distance, ...

- A terme tenir des permanences et interventions décentralisées sur le territoire afin d'être au plus près des usagers pour accomplir ses missions et communiquer sur son rôle et les autres missions de France Services.

Le(la) conseiller(ère) pourra être habilité Aidant Connect.

Le poste est basé à St Symphorien de Lay, même si le(la) conseiller(ère) sera amené à exercer ses missions sur le périmètre de compétence de la CoPLER.

Les actions proposées seront élaborées en partenariat les autres acteurs de la médiation numérique du territoire, et en favorisant si possible diverses collaborations.

Qualités et compétences :
- Intérêt et curiosité pour l'informatique et le numérique,
- Connaissance des services publics proposés en ligne apprécié
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales apprécié
- Bonne aptitude à la communication écrite et orale
- Aptitude et goût pour la pédagogie, capacité à animer des groupes
- Aptitudes relationnelles : sens de l'accueil et de l'écoute, sensibilité sociale et empathie
- Autonomie, rigueur,
- Discrétion professionnelle et devoir de réserve,
- Capacité à s'intégrer à un travail d'équipe.