Alternant Responsable Coordinateur Services au Domicile H/F - 42

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.

Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.

O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
Au sein de l'agence O2 Care Services de Roanne, vous serez accompagné(e) par la responsable d'agence afin de développer vos compétences dans la coordination des services à domicile.

Vos principales missions seront :

- Organiser et planifier les interventions des intervenants à domicile
- Assurer le suivi des prestations et la satisfaction des clients
- Participer au recrutement et à l'intégration des intervenants
- Gérer les plannings et les remplacements
- Contribuer au développement et à la qualité des services de l'agence
- Assurer la relation avec les bénéficiaires et leurs familles