Gestionnaire Service Client H/F - 42

Notre client est une entreprise opérant dans la défense et activités militaires située à Roanne. Ils sont spécialisés dans la production et la gestion de matériaux et de produits techniques. Ce poste est basé dans une structure dynamique et orientée vers l'excellence opérationnelle.

Ils sont aujourd'hui à la recherche d'un Gestionnaire Service Client (H/F).En tant que Gestionnaire Service Client (H/F), vos responsabilités incluront :

* Gérer les réclamations des clients et veiller à leur résolution rapide ;
* Gérer et organiser les transports en coordination avec les différents interlocuteurs internes et externes ;
* Garantir la satisfaction des clients en respectant les délais et les engagements ;
* Participer à l'amélioration continue des processus de service client ;
* Réaliser des reportings réguliers concernant les activités du service client.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire annuel compris entre 27 900 € et 31 000 € ;
* Un restaurant d'entreprise ;
* Des RTT.