Chargé d'Affaires H/F - 42

Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, proposant une solution globale pour l'emploi, autour de la mise à disposition de personnel, du conseil RH et de la formation.

Nos agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie et Grand Est , ont une parfaite connaissance de leur environnement et du réseau local.

Nos équipes expérimentées véhiculent nos valeurs et engagements : proximité, efficacité, agilité, réactivité, fiabilité et disponibilité.

Plus d'infos sur acto-rh.comVos missions :

Au début du projet, le chef de projet :

- Est nommé sur un projet dès sa prise de commande et est l'interlocuteur privilégié du client et l'accompagne tout au long de la réalisation du projet, depuis l'appel d'offre jusqu'à la réception
- Participe à la réunion de transfert entre le service commercial et le service opérationnel
- Prépare et anime la réunion d'enclenchement interne BPV avec tous les services
- Prépare et anime la réunion d'enclenchement Client
- Pré-consulte des fournisseurs en amont de la phase achat si nécessaire
- Planifie le projet
- Consolide et fiabilise les données d'entrée du bureau d'étude

Tout au long du projet, le chef de projet :

- Coordonne les différentes étapes du projet en lien avec les chefs de service, les différents métier sous-traité ainsi qu'avec le client
- Surveille les avancements et la bonne tenue des objectifs des services interne BPV
- Pilote la réunion de coordination sur les projets sous sa responsabilité
- Aide aux résolutions de problème / Non-conformité
- Etablie des comptes rendus de réunion si besoin
- Rédige des documents spécifiques projet
- Rédige des cahiers des charges spécifiques sur ces projets
- Mise à jour des EAC (Pilotage budget projet mensuel avec estimation à terminaison)
- Identifie, Chiffre et suit les travaux supplémentaires
- Coordonne et pilote les actions relatives aux projets en lien avec les responsables de service
- Garantie la bonne exécution des termes du contrat et être responsable de la gestion des avenants contractuels
- Etabli et suit l'analyse de risque de ces projet
- Aide à l'amélioration continu
- Etabli et suit les indicateurs de ces projets
- Participe aux réunions de service
- Alerte et communique aux chefs de service et à la direction en cas de dérive et participe à l'établissement d'un plan d'action
- Lance la facturation client

En fin de projet, le chef de projet :

- Participe à la rédaction des protocoles de FAT
- Participe aux FAT
- Suit la liste des réserves projets et assiste au levé des réserves
- Etabli les Bon de livraison de ses projets
- Prépare et anime les REX de ses projets
- Envoi, suit et relance toutes les enquêtes de satisfaction client
- Participe à la mise en place d'action d'amélioration continue issus des REX