Technicien SAV H/F - 42

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L'agence Manpower de Roanne recherche, pour l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication de portes d'entrée, un Technicien SAV sédentaire (H/F).

Cette mission en intérim débutera début septembre et se poursuivra au minimum jusqu'à fin décembre.

Vos principales missions seront :
- Répondre aux clients, techniciens et commerciaux concernant les dossiers SAV.
- Gérer les réclamations et apporter des solutions techniques par téléphone.
- Analyser les dossiers et coordonner avec la production en cas de problèmes.
- Déclencher la refabrication des pièces si nécessaire et suivre les interventions.
- Rédiger les rapports et assister les techniciens lors des interventions.
- Participer au développement du service SAV (proposer des solutions adaptées).

Vos missions en magasin SAV :
- Organiser et gérer le stock du magasin SAV.
- Préparer les tournées hebdomadaires.
- Coordonner avec les usines et le service planification.

Professionnel(le) rigoureux(se), autonome et polyvalent(e), vous maîtrisez les missions demandées. Alors cette offre est pour vous !

Ce que nous vous proposons :
- Une mission qui a du sens
- Mutuelle
- RTT
- Compte Épargne Temps
- Accès aux services FASTT (logement, mobilité, garde d'enfants.)

Notre processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Rencontre avec un Agent de Talents
- Évaluations si besoin
- Entretien chez l'un de nos clients

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